วันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2567 นายวิศิษฐ์ ศรีสุวรรณ์ อธิบดีกรมส่งเสริมสหกรณ์ เป็นประธานเปิดโครงการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ สู่ระบบราชการ 4.0 กิจกรรมการอบรมหลักสูตร “การพัฒนาการให้บริการด้วยใจเพื่อสร้างคุณค่าในงาน (Value Added to Service with Service Mind)” โดยมี นายสมศักดิ์ กรีธาธร หัวหน้าผู้ตรวจราชการกรม นายสุวิช น้อยอิ่ม เลขานุการกรมส่งเสริมสหกรณ์ นางสาวพักตร์พิมล สุวรรณโณ ผู้อำนวยการกลุ่มพัฒนาระบบบริหาร และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เข้าร่วมอบรม ณ ห้องประชุม 226 กรมส่งเสริมสหกรณ์ เทเวศร์ กรุงเทพมหานคร รวมทั้งถ่ายทอดสัญญาณผ่านระบบ Zoom Meeting ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

                       อธิบดีฯ กล่าวว่า การให้บริการที่ดีมีคุณภาพตามมาตรฐานการให้บริการเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งที่จะนำกรมส่งเสริมสหกรณ์ไปสู่เป้าหมาย ผลสัมฤทธิ์ตามภารกิจ วิสัยทัศน์ รวมถึงการพัฒนากรมฯ เป็นระบบราชการ 4.0 ที่มีเป้าหมายเพื่อให้ภาครัฐ สามารถเป็นที่เชื่อถือและไว้วางใจได้ของประชาชน สำหรับการจัดอบรมในวันนี้ เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความเข้าใจและเห็นความสำคัญของงานบริการ เพื่อยกระดับการให้บริการและสร้างคุณค่าในงาน ซึ่งเป็นประโยชน์แก่เจ้าหน้าผู้ปฏิบัติงานด้านการให้บริการของหน่วยงาน ให้สามารถบริการได้ตามมาตรฐานการบริการ ยกระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ ซึ่งจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีของกรมฯ ต่อไป

                         ในการอบรมครั้งนี้ ได้รับความอนุเคราะห์วิทยากรจากภาคเอกชน ดร.ปวีณา สงวนชม มาถ่ายทอดความรู้ เพื่อพัฒนาบุคลากรกรมส่งเสริมสหกรณ์ ให้บริการได้อย่างมีคุณภาพ สร้างความประทับใจให้แก่ผู้รับบริการ ส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นในด้านการให้บริการ โดยบรรยายใน 3 หัวข้อ ได้แก่ 1. หัวใจสำคัญของคนทำงานและผู้ให้บริการ 2. ยกระดับคุณภาพผู้ให้บริการแบบมาตรฐานให้เป็นผู้ให้บริการเหนือชั้น และ 3. บุคลิกภาพในการให้บริการในฐานะตัวแทนขององค์กร